Termini e condizioni generali

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Condizioni generali

In questa sezione troverai i termini e condizioni generali che si applicano ai contratti stipulati da Marco Galassi.
In quanto termini e condizioni generali questi possono essere variati in accordo con il cliente e in risposta di bisogni più specifici che rendano necessari interventi diversi. Laddove non specificato diversamente si applicato tali termini e condizioni.

Validità dei preventivi
Considerata la volatilità dei prezzi in ambito informatico i preventivi emessi hanno validità di 30 giorni trascorsi i quali potranno essere aggiornati secondo i nuovi listini.

Supporto, contatti, PEC
Per ottenere supporto sui servizi erogati è possibile scrivere via email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Non sono in uso canali WhatsApp, Telegram, SMS o telefonici per il supporto tecnico. Tutte le richieste di supporto devono essere tracciate, pertanto scritte e inviate via email.
Per disdette o comunicazioni legali è possibile scrivere via PEC a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Trasparenza sull'uso dell'intelligenza artificiale
Nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di trasparenza sull’uso dell’AI, si dichiara l’impiego di strumenti che integrano funzionalità di intelligenza artificiale per:

• supportare attività di brainstorming e ideazione creativa;
• valutare la compatibilità tecnica tra strumenti digitali;
• generare proposte grafiche e contenuti testuali o multimediali (immagini e video);
• ottimizzare la scrittura di testi in ottica SEO o di comunicazione efficace.

Tutti questi strumenti sono utilizzati come supporto alle decisioni da parte del personale umano, che resta pienamente responsabile della supervisione, scelta e validazione dei risultati ottenuti. L’intelligenza artificiale non è mai impiegata in modo autonomo né sostitutivo rispetto al lavoro umano che resta il valore aggiunto dei servizi proposti.

Questa clausola ha lo scopo di garantire piena trasparenza verso il cliente, che è informato dell’uso di tecnologie AI nel rispetto delle normative e come parte di un processo professionale supervisionato.

Trattamento dei dati personali (clausola generale)
Per tutti i servizi erogati da Marco Galassi che comportino trattamento di dati personali per conto del cliente, il cliente nomina Marco Galassi quale responsabile esterno del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Reg. UE 2016/679 (GDPR), limitatamente al servizio oggetto del preventivo e per la durata dell'incarico. Si applicano altresì il D.Lgs. 196/2003 come novellato dal D.Lgs. 101/2018 e i Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali. Il cliente si impegna a mantenere aggiornata la propria documentazione interna (registro dei trattamenti, informative, valutazioni d'impatto ove dovute). Eventuali specificità per singolo servizio sono indicate nei blocchi dedicati.

Termine del contratto e recesso anticipato (clausola generale)
Salvo diversa indicazione nel preventivo, i contratti a canone hanno durata minima di 12 mesi e si rinnovano tacitamente per uguale periodo, salvo disdetta da comunicarsi almeno 30 giorni prima della scadenza via PEC a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. In caso di recesso anticipato prima dei 12 mesi sarà fatturata la parte residua dell'annualità in corso, intesa come i 365 giorni dalla decorrenza del contratto. Specificità per singolo servizio (acconti, messa in produzione, sospensioni, ecc.) sono regolate nei blocchi dedicati.

Pagamenti e compensi (clausola generale)
L'erogazione di ciascun servizio è subordinata al pagamento del medesimo. La decorrenza dei servizi è dal giorno di accettazione del preventivo. Eventuali scontistiche applicate su canoni mensili o annui valgono per i primi 12 mesi, trascorsi i quali si applica il prezzo pieno. Tali clausole si applicano a tutti i servizi, fatte salve le specifiche integrazioni indicate nei blocchi dedicati.

Foro competente
Per qualsiasi controversia derivante dai contratti stipulati con Marco Galassi è competente in via esclusiva il Foro di Torino. Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 33 c. 2 lett. u dello stesso codice.

Termini e condizioni
In base all'attività in questione si applicano i seguenti termini e condizioni:

• Termini e condizioni - Realizzazione siti web
• Termini e condizioni - Consulenza SEO
• Termini e condizioni - Consulenza Google Workspace
• Termini e condizioni - Consulenza Email Marketing
• Termini e condizioni - Consulenza Digital Marketing
• Trasparenza sull'uso dell'AI